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Preguntas frecuentes

Restaurar una suscripción

En un iPhone nuevo o después de reinstalar, abre Configuración en la app y toca Restaurar compras. Usa el mismo Apple ID con el que te suscribiste. En Android, Grayflag no tiene suscripción ni compras, así que no hay nada que restaurar.

Cancelar una suscripción

Apple cobra la suscripción. Abre la app Configuración de tu iPhone, toca tu nombre, luego Suscripciones, y elige Grayflag. En Android, Grayflag no tiene suscripción ni compras, así que no hay nada que cancelar.

Eliminar tus datos o tu cuenta

Elimina un resultado de tu historial, o todo a la vez: en la app, abre Configuración, toca Eliminar cuenta y confirma. Es inmediato y no se puede deshacer. Eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción. Cómo eliminar tu cuenta

Cómo funciona el análisis con IA

Nuestro servidor envía a un modelo de IA lo que compartiste para ese análisis, con contexto de tu perfil de la relación, tus resultados anteriores y tu Vault (puedes excluir el Vault en Configuración), pero nunca tu nombre, tu correo ni datos de tu teléfono. Busca señales, considera otras explicaciones y da una estimación con un nivel de fiabilidad. Un resultado es una estimación, no una certeza, y no reemplaza hablar con tu pareja o con un profesional. Cómo usa la IA Grayflag

Si no te sientes a salvo

Si estás en peligro inmediato, llama al número de emergencias de tu país. En nuestra página de seguridad encontrarás líneas de ayuda confidenciales. Buscar ayuda ahora